R naturally Herb     About Us

【AboutUs】

このたびは R Naturally Herb  にご来店いただき、誠にありがとうございます。

メール便 全国一律164円・追跡も可！全て商品対応！土日発送可！

5,000円以上お買い上げはメール便送料無料！

5,000円(税込)以上

購入した方は次回から

10%オフ

【オリジナル商品について】

素材は品質が信頼できるものを厳選させていただき、安心して喜んでいただけるよう全ての商品は品質チェックを行った後に発送させていただいています。

食べられる材料を用いていますが食用ではございません。

独自に研究をしたハーブをブレンドして一つ一つ丁寧に作っています。

食べられる材料を用いていますが食用ではございません。 食べないでください。

ご注文はメールにていつでも承っております。

【営業時間について】

店頭販売・電話応対はしていません。インターネット販売のみ行っております。

何かご不明な点、お困りの場合はメールにてお問い合わせください。

ご注文メールは24時間承っております。

【発送について】

メール便【クリックポスト】を利用しています。商品発送状況については発送会社にて確認いただけます。

メール便【クリックポスト】は商品の発送完了時に送信させていただく追跡番号にて追跡サービスをご利用いただけます。 

【送料について】

メール便【クリックポスト】は全国一律 　一通164円(税込)
５，０００円（税込）以上のお客さまは送料無料となります。

予約販売商品につきましては、指定日を承ることが出来かねます。予めご了承お願い致します。

発送先のご住所によって時間指定の出来ない場合がございます。

交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

注文が集中した場合、通常より発送が遅れることがございますので予めご了承下さい。

【お支払い方法について】

先払い振り込みとなります。振り込み手数料はお客さま負担となっておりますので予めご了承ください。

【振り込み先銀行名】 

◆ゆうちょ銀行◆

先払い振り込みでちゃんと商品が届くのか心配な方にもすべてのお客さまに安心していただけるよう【振り込め詐欺救済法】に基づき確実に商品発送しています。振り込め詐欺救済法は商品が到着しない場合、振り込みした金額は全額返還されます。

先払い振り込み先銀行名は 【ゆうちょ口座】 を使用しています。確認メールにて口座番号を送らせていただきます。

ゆうちょ同士は振り込み手数料が無料となっております。

ゆうちょをお持ちでない方でもコンビニのATMにて振り込みが可能です。

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【ゆうちょ以外の銀行からの振り込み方法】

お持ちの銀行口座カードが使用可能なATMに現金を入金する。

                                           ↓                                                     

入金した口座からゆうちょ口座へ振り込みする。

※予約受付の場合は口座番号を発送準備完了メールにて送らせていただいた後に振り込みをお願いします。

振り込み確認後、発送させていただきます。(確認当日～3日以内発送)

通常のお買い上げと同じように自動配信メールが送られます。

発送準備ができ次第、発送準備完了メールを送らせていただきます。

予約注文にされますと、在庫切れの場合も発送準備ができ次第に早急にメールにて連絡させていただき発送させていただきます。

振り込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承願います。

振り込み確認後、当日～3日以内に発送させていただき、発送完了メールを送らせていただきます。

【5,000円以上(税込)はメール便は無料となります。】

【個人情報に関して】

お客さまからいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任もって安全に保管し、第三者に譲渡提供することはございません。

【ご注意に関して】

食品ではありませんので、食べないでください。

目には使用しないでください。入浴後は必ずシャワーで洗い流してください。

身体や肌に異常を感じた場合はすぐに温水シャワーで洗い流して使用しないください。

食用素材を用いていますので、色合いが製造ごとに異なり、日にちと共に変化しますが、品質には何ら問題はありません。

【キャンセル/返品に関して】

商品が到着しましたら、「ご注文内容に誤りがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。

お手元にあります返品ご希望の商品をお客さまのご都合のよい配送業者にて当店へ着払いでご返送をお願い致します。

ひやかし防止の為、いかなる場合の返品・返金の商品には往復の送料代金、振り込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

荷物の受け取り拒否をされた場合は往復の送料代金と手数料はお客さま負担とし、再度発送は致しません。予めご了承ください。  

下記のような当店都合による返品の場合はお手数ですが3日以内に弊社までご連絡ください。

1.品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合

2.配送途中で破損などした場合

3.ご注文のお品と異なる商品が届いた場合

お客さま都合の返品、到着後の商品交換・開封後・使用後の返品、予約商品のキャンセルにつきましてはいかなる場合も受付しておりません。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールへご連絡ください。尚、商品のご返送期間に関しましては、商品到着後7日以内に当店までご返送ください。

返品・返金の場合は送料往復代金、振り込み手数料はお客様負担となります。 

*返送期間を経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。

また以下の場合は返品をお受けできません。

1.開封後の商品交換は衛生上の問題からお受けできません

2.開封後の破損した商品

3.お客さまがお直し、修理した商品

4.セール品、特別提供品や事前に「返品・交換不可」と指定のある商品

5.商品到着後8日以上を経過している場合

6.お客さま都合による返品(商品交換・変更を含む)

7.多少の傷・破損等、多少の色のはみ出し

【クーリングオフについて】

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。当店は、お客さまからアクセス頂き注文を頂戴する通信販売となりますのでクーリングオフは適用されません。予めご了承下さい。

当社の商品はすべて手作りオリジナル インテリア雑貨扱いとなります。